プライバシーポリシー
株式会社GENOVA（以下「当社」といいます。）は、GENOVA SmartONEを提供するにあたり（決済代行サービスの提供を含み、以下「本サービス」といいます。）、
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）の個人情報、要配慮個人情報及びその他の利用者に関する情報（以下、総称して「個人情報等」といいます。）の重要性を尊重し、
その保護の徹底を図るために、個人情報保護法その他の個人情報保護関連法令及び監督官庁が公表するガイドライン（以下「個人情報保護関連法令」といいます。）を遵守するとともに、
以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報等の適切な保護に努めます。
第1条 （個人情報及び要配慮個人情報）
1 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、識別番号、記号、符号、画像、音声、その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報（当該情報だけでは識別ができない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、これにより特定の個人を識別 することができることとなるものを含みます。）及び個人番号カード又は通知カードの情報並びに法令によって、「個人情報又は特定個人情報」としての 規制あるいは保護を受ける情報をいいます。
2 要配慮個人情報とは、不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等 （診療録等の診療記録に記載された病歴、診療・調剤の過程で、利用者の身体状況、病状、治療等について、当社が知り得た診療情報・調剤情報、 健康診断の結果及び保険指導の内容、障害の事実、犯罪により害を被った事実等を含みます。）が含まれる個人情報をいいます。
第2条 （個人情報保護管理の基本方針）
1 個人情報等の収集、利用、提供は、適切に行います。
2 個人情報等の不正アクセス、紛失、漏洩などの予防を行います。
3 個人情報等に関する個人情報保護関連法令、規範、社内規定等を遵守します。
4 個人情報等の保護のために、継続的に改善に努めます。
5 個人情報等の保護に問題が生じた場合には、監督機関への報告その他速やかな是正対策を実施します。
第3条 （利用目的）
当社は、収集した個人情報等を以下の目的で使用するものとします。
(1) 当社の運営するサービスの提供
(2) 決済サービスの提供
(3) 本人確認、認証サービスの提供
(4) アフターサービス、問い合わせ、苦情対応
(5) アンケートの実施
(6) キャンペーンの実施
(7) マーケティングデータの調査、統計、分析
(8) 新サービス、新機能の開発
(9) システムの維持、不具合対応
第4条 （個人情報等の提供）
当社は、以下に定める場合には、個人情報等を第三者に提供することができるものとします。
(1) 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
(2) 金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
(3) 当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
(4) 本システムにおいて利用者が指定又は選択する医療機関へ開示する場合
(5) 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
(6) 当社の権利行使に必要な場合
(7) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(8) 個人情報保護関連法令その他の法令により認められた場合
第5条 （Cookie等）
1 利用者は、当社が利用状況の把握、サービスの向上、新機能の開発、広告宣伝物の配信等を目的として、 Cookie、DoubleClick Cookie又はWebビーコンなどの技術を利用し、利用者のサービス利用情報（利用者の通信端末の機種名、 OSのバージョン、言語設定、地域設定、時間帯設定、IDFA（広告掲載ID・iOS、IPアドレス、アクセス日時、閲覧情報、行動履歴等） のログファイルを取得し、利用することがあります。
2 利用者は、広告配信事業者がCookie、DoubleClick Cookie又はWebビーコンなどの技術を利用し、 利用者の興味や関心に沿った適切な広告又は宣伝等が提供されることを承諾するものとします。当該サービスの提供を中止する場合、利用者は、 Webブラウザの設定を変更することによりCookie、DoubleClick Cookieを無効にするものとします。
第6条 （プライバシーポリシーの変更）
当社は、随時、プライバシーポリシーを変更することができるものとします。プライバシーポリシーの変更は、当社のウェブサイト等において 変更後のプライバシーポリシーが掲載された時点、又はその他の方法により変更後のプライバシーポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。 プライバシーポリシーの変更後に、本サービスを利用する場合、当該変更後のプライバシーポリシーに承諾し、同意したものとみなされるものとします。
第7条 （個人情報等の本人への開示等）
1 当社は、利用者本人から個人情報等の開示、訂正、追加、削除の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、速やかに適正な対応を行います。
2 前項の求めその他利用者の個人情報等に係るお問い合わせは、下記宛にご連絡ください。
〒150-8510
株式会社GENOVA （代表取締役社長執行役員 平瀨智樹）
個人情報保護相談窓口
E-mail：privacy@genova.co.jp
株式会社GENOVAとしてのプライバシーポリシーはこちらです。
以上
第1条 （個人情報及び要配慮個人情報）
1 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、識別番号、記号、符号、画像、音声、その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報（当該情報だけでは識別ができない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、これにより特定の個人を識別 することができることとなるものを含みます。）及び個人番号カード又は通知カードの情報並びに法令によって、「個人情報又は特定個人情報」としての 規制あるいは保護を受ける情報をいいます。
2 要配慮個人情報とは、不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等 （診療録等の診療記録に記載された病歴、診療・調剤の過程で、利用者の身体状況、病状、治療等について、当社が知り得た診療情報・調剤情報、 健康診断の結果及び保険指導の内容、障害の事実、犯罪により害を被った事実等を含みます。）が含まれる個人情報をいいます。
第2条 （個人情報保護管理の基本方針）
1 個人情報等の収集、利用、提供は、適切に行います。
2 個人情報等の不正アクセス、紛失、漏洩などの予防を行います。
3 個人情報等に関する個人情報保護関連法令、規範、社内規定等を遵守します。
4 個人情報等の保護のために、継続的に改善に努めます。
5 個人情報等の保護に問題が生じた場合には、監督機関への報告その他速やかな是正対策を実施します。
第3条 （利用目的）
当社は、収集した個人情報等を以下の目的で使用するものとします。
(1) 当社の運営するサービスの提供
(2) 決済サービスの提供
(3) 本人確認、認証サービスの提供
(4) アフターサービス、問い合わせ、苦情対応
(5) アンケートの実施
(6) キャンペーンの実施
(7) マーケティングデータの調査、統計、分析
(8) 新サービス、新機能の開発
(9) システムの維持、不具合対応
第4条 （個人情報等の提供）
当社は、以下に定める場合には、個人情報等を第三者に提供することができるものとします。
(1) 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
(2) 金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
(3) 当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
(4) 本システムにおいて利用者が指定又は選択する医療機関へ開示する場合
(5) 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
(6) 当社の権利行使に必要な場合
(7) 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(8) 個人情報保護関連法令その他の法令により認められた場合
第5条 （Cookie等）
1 利用者は、当社が利用状況の把握、サービスの向上、新機能の開発、広告宣伝物の配信等を目的として、 Cookie、DoubleClick Cookie又はWebビーコンなどの技術を利用し、利用者のサービス利用情報（利用者の通信端末の機種名、 OSのバージョン、言語設定、地域設定、時間帯設定、IDFA（広告掲載ID・iOS、IPアドレス、アクセス日時、閲覧情報、行動履歴等） のログファイルを取得し、利用することがあります。
2 利用者は、広告配信事業者がCookie、DoubleClick Cookie又はWebビーコンなどの技術を利用し、 利用者の興味や関心に沿った適切な広告又は宣伝等が提供されることを承諾するものとします。当該サービスの提供を中止する場合、利用者は、 Webブラウザの設定を変更することによりCookie、DoubleClick Cookieを無効にするものとします。
第6条 （プライバシーポリシーの変更）
当社は、随時、プライバシーポリシーを変更することができるものとします。プライバシーポリシーの変更は、当社のウェブサイト等において 変更後のプライバシーポリシーが掲載された時点、又はその他の方法により変更後のプライバシーポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。 プライバシーポリシーの変更後に、本サービスを利用する場合、当該変更後のプライバシーポリシーに承諾し、同意したものとみなされるものとします。
第7条 （個人情報等の本人への開示等）
1 当社は、利用者本人から個人情報等の開示、訂正、追加、削除の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、速やかに適正な対応を行います。
2 前項の求めその他利用者の個人情報等に係るお問い合わせは、下記宛にご連絡ください。
〒150-8510
株式会社GENOVA （代表取締役社長執行役員 平瀨智樹）
個人情報保護相談窓口
E-mail：privacy@genova.co.jp
株式会社GENOVAとしてのプライバシーポリシーはこちらです。
以上